Questions les plus fréquents

Quel type de livraison puis-je choisir?

envoie des marchandises dans le monde entier via des courriers UPS. Ils vous livreront les marchandises à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.

Combien de temps dure la garantie?

  1. La période de garantie pour le consommateur s'élève respectivement à:
    1. 24 mois pour les collecteurs d'aspiration régénérés, à compter de la date de la mise en disposition de la marchandise au consommateur;
    2. 18 mois pour les boîtes de vitesses régénérées, à compter de la date de la mise en disposition de la marchandise au consommateur;
    3. 12 mois pour les moteurs vitesses régénérés, à compter de la date de la mise en disposition de la marchandise au consommateur;
  2. La période de garantie pour l'entrepreneur (client d'affaires) s'élève respectivement à:
    1. 12 mois pour les marchandises (collecteurs / boîte de vitesses / moteurs) régénérés, à compter de la date de la mise en disposition de la marchandise à l'entrepreneur (client d'affaires);

Comment réclamer un produit?

Si vous avez un problème avec un de nos produits, vous devriez toujours envoyer un message de plainte ainsi que le communiquer à notre service client sur cette page. Vous recevrez ensuite une réponse de la part de notre service client pour un examen plus approfondi.

Qu'est-ce que c'est que la boîte de vitesses entièrement régénérée?

Pendant le processus de régénération, on remplace toutes les pièces usées. Indépendamment de leur état, les roulements et les joints sont toujours remplacés par les nouveaux dont la qualité correspond à la qualité d'usine.

Le test sur le dynamomètre est la confirmation de la régénération correcte. Chaque boîte de vitesses est vérifiée en ce qui concerne:

  • bruit généré
  • bon fonctionnement des engrenages
  • étanchéité des systèmes
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